Categoria: Gestão
-
Key Performance Indicators: o que são indicadores-chave de performance e como escolher
Os Key Performance Indicators (KPIs), traduzidos frequentemente por Indicadores-Chave de Performance são indicadores essenciais para se medir o desempenho de qualquer negócio ou operação. Literalmente não há nenhum ramo ou área de uma empresa que não venha a se beneficiar de KPIs bem fundamentados e bem utilizados. É preciso entender o que são esses indicadores,…
-
Viés de Confirmação: o quanto queremos acreditar no que ouvimos?
Não raramente somos impactados com histórias de negócios e empreendedores de sucesso, que começaram na sala da própria casa e se tornaram bilionários. Ou ainda, como uma pessoa comum alcançou absoluta satisfação ao desistir de seu emprego e passar a viajar pelo mundo inteiro. Essas histórias estão por todos os lados porque nós as adoramos.…
Cairo Sousa 